Pozitivne i negativne funkcije sukoba

Razmotrite specifičnosti međuljudskih odnosa: struktura, elementi, funkcije, dinamika. Kontradikcije se javljaju ne samo u obitelji, na poslu, nego iu državama, stoga je ovo pitanje relevantno i pravodobno.

Značajke kontradikcija

Funkcije sukoba važan su aspekt koji omogućuje dublje razumijevanje odnosa između stranaka. Bez takve svijesti, teško je razumjeti dubinu proturječja, tražiti rješenje za njih.

negativne konfliktne funkcije

Konstruktivne konfliktne funkcije

Među njima su:

  • Informativni. Pojava konfliktne situacije simptom je nepovoljnih odnosa među subjektima, manifestacija kontradikcija koje su se pojavile.
  • Razvijanje. Sukob djeluje kao sredstvo za rješavanje nastalih proturječja.
  • Instrumentalna. Kontradikcije su alat za rješavanje problema.
  • Perestrojke. Uz pomoć konflikta moguće je ukloniti čimbenike koji potkopavaju međuljudske interakcije, što potiče stvaranje normalnih odnosa između sudionika u dijalogu.
destruktivne konfliktne funkcije

Funkcije destruktivnog konflikta

Povezani su sa sljedećim parametrima:

  • uništavanje postojećih zajedničkih aktivnosti;
  • kolaps ili pogoršanje odnosa;
  • loš osjećaj stranaka u sukobu;
  • minimalna učinkovitost naknadne suradnje.

Pro i kontra

Istaknite pozitivna obilježja sukoba. To uključuje smanjenje napetosti između zaraćenih strana. Sukob vam daje mogućnost primanja novih informacija o vašem protivniku. Tu je konsolidacija tima tvrtke u borbi protiv jednog vanjskog neprijatelja.

Među prednostima konfliktnih situacija može se primijetiti i poticanje razvoja i promjena, uklanjanje podložnog sindroma kod podređenih, dijagnoza dodatnih mogućnosti.

S pravim pristupom problemu možete odrediti uzroke problema, eliminirati ih, premjestiti na novu razinu odnosa.

Sada odaberite negativne funkcije sukoba. Uključuju značajne emocionalne, materijalne troškove od svih sudionika. Rezultat proturječja je otpuštanje zaposlenika, smanjenje psihološke i socijalne klime u timu, smanjenje radne discipline.

Prema rezultatima sukoba stvara se ideja o poraženim subjektima, kao io njihovim protivnicima ("neprijateljima").

Negativne funkcije sukoba imaju destruktivan učinak na suradnju pojedinih članova tima, a teško je obnoviti poslovne odnose nakon problematične situacije.

značajke sukoba

Elementi i struktura međuljudskih sukoba

Sustavnim istraživanjem sukoba dopušteno je u njima izdvojiti određene elemente:

  • subjekti s njihovim osobnim karakteristikama, ciljevima i motivima;
  • pristalice situacije;
  • uzrok kontroverzi.

Funkcije sukoba karakteriziraju veze između pojedinih elemenata. Budući da se sastavni dijelovi kontradiktornih odnosa sustavno mijenjaju, možemo govoriti o stalnom razvoju sukoba.

To može izazvati nezadovoljstvo i smanjenje radne učinkovitosti, izazvati neproduktivno natjecanje s drugim ljudima koji se smatraju neprijateljskim grupama.

Jačanje tih osobina dovodi do činjenice daumjesto rješavanja specifičnog problema, značajan značaj pridaje se postizanju “uspjeha” u sadašnjem sukobu. Ona ne samo da slabi komunikaciju, već uzrokuje i uništavanje poslovnih odnosa.

oblici sukoba

Specifičnost destruktivnih funkcija

Negativne funkcije društvenog konflikta su u tome što kontradikcije otežavaju postizanje ciljeva. Uništenje dovodi do sljedećih posljedica:

  • nezadovoljstvo, loše stanje uma, fluktuacija osoblja, pogoršanje kvalitete rada;
  • smanjiti stupanj suradnje u budućnosti, uništiti sustav uspostavljenih komunikacija;
  • apsolutna odanost skupini i neproduktivno natjecanje s drugim dijelovima tima;
  • ideje o drugoj strani sukoba kao neprijatelju;
  • potpuni prekid odnosa između stranaka;
  • povećano neprijateljstvo između frakcija, pojava neprijateljstva i mržnje među njima;
  • premještanje naglaska;
  • mogućnost pripreme za još jedan krug sukoba, nasilno rješenje nastalog problema.
kako izbjeći sukob

Važne točke

Analizirajući glavne funkcije sukoba, napominjemo da je destruktivnost i konstruktivnost odnosa važno razmotriti u određenim situacijama:

  • u nedostatku jasnih kriterija za razlike među njima;
  • tijekom sukoba postoje velike promjene u odnosu

Ponekad se gubi granica između prednosti i mane u odnosima, što može izazvati različite posljedice za obje strane sukoba.

Tipologija sukoba

Uzimajući u obzir organizaciju društva, nastajanje konfliktnih situacija događa se na određenoj razini:

  • između pojedinaca;
  • skupina;
  • veliki podsustavi ili sustavi;
  • Države.

U socijalnoj psihologiji slijedeće vrste sukoba pojedinca. U ovom slučaju postoje akutna negativna iskustva osobe koja su generirana sukobljenim željama.

Na primjer, u Freudovoj psihoanalizi, takav sukobsmatra se rezultatom kontradikcije između moralnih osjećaja, instinktivnih impulsa, stvarnih zahtjeva. Takve situacije su po svojoj prirodi i sadržaju uzrokovane kontradikcijama motiva, interesa, samopoštovanja pojedinca. Oni su popraćeni negativnim iskustvima, ozbiljnim emocionalnim stresom.

Interpersonalni sukob može biti konstruktivan i destruktivan, što dovodi do pozitivnih ili negativnih posljedica za pojedinca.

Može se temeljiti na nekoliko razloga:

  • kontradikcija osnovnih potreba;
  • poteškoća pri izboru između različitih ponašanja.

Funkcije političkih sukoba povezane su s ozbiljnim nesporazumom između državnih tijela i struktura.

Primjer takvih sukoba je oružana invazija jedne države na teritorij druge zemlje. Razlozi koji dovode do takvih situacija mogu biti različiti:

  • želja za ovladavanjem materijalnim i prirodnim resursima;
  • žeđ za razvojem novih područja;
  • pokušati dokazati svoju prednost u odnosu na suparnike.
oblici rješavanja spornih pitanja

zaključak

Nedavno se sve više i više događaetničkih sukoba na temelju nacionalnih obilježja. Oni su najopasniji, često popraćeni oružanim napadima između stranaka u vezi.

Postoji sukob horizontalno. U ovom slučaju, sudionici u odnosu su zaposlenici koji nisu podređeni jedni drugima.

Vertikalni odnosi nastaju između šefa i podređenih. Psiholozi razlikuju različite vrste sukoba, uzimajući u obzir specifičnosti njihovog pojavljivanja, sudionike u situacijama.

Primjerice, H. Bisno istaknuo je šest mogućnosti:

  • sukobi interesa koji proizlaze iz preplitanja obveza;
  • prisilne nesuglasice koje je namjerno stvorio pojedinac za postizanje cilja;
  • lažno povezane, zbunjujuće za razloge i sadržaj;
  • iluzorni sukobi koji se temelje na nerazumijevanju i pogrešnom shvaćanju situacije;
  • zamijenjena proturječja u kojima je antagonizam usmjeren na pojedinca;
  • izražajni sukobi koji uključuju neprijateljstvo među pojedincima.

Američki psiholog M. Deutsch je predložio vlastitu klasifikaciju konfliktnih situacija. Obratio je pozornost na sukob interesa među sudionicima, slučajno pojavljivanje proturječja, miješanih i lažnih sukoba. Naravno, bez obzira na vrstu problemske situacije, njezine uzroke, specifičnosti tečaja, važno je pravodobno poduzeti odgovarajuće mjere. U nedostatku dužne pozornosti prema proturječnostima, situacija se pogoršava, što dovodi do ozbiljnih problema.

funkcije velikih političkih sukoba

Na primjer, kada postoje ozbiljni sukobiizmeđu poslodavca i njegovih neposrednih podređenih često postoji negativan stav prema supervizoru. U očima zaposlenika gubi kredibilitet, teško mu je uspostaviti poslovne odnose. To se odražava na uspješnost tvrtke. Za trgovačke subjekte, rezultat sukoba može biti stečaj.

Ako postoji nesporazum izmeđudržavne strukture u zemlji obično pokazuju ozbiljne kontradikcije, one imaju negativan utjecaj na ekonomsku i političku situaciju države. To često dovodi do ozbiljnih oružanih sukoba između država, smrti civila.